Вакансия Специалист службы поддержки в Новосибирске
Skytec - это команда из более чем 20 профессионалов, которые разделяют страсть к играм. Мы создаем игры для iOS / Android / HTML5, и за последние 5 лет наши продукты были загружены более 33 000 000 раз по всему миру.
Наши проекты быстро растут и развиваются, в связи с чем мы активно расширяем нашу службу поддержки пользователей. Мы ищем в команду людей, способных оперативно реагировать на все обращения и помогать нашим многочисленным игрокам.
Вам предстоит:
Работать в поддержке пользователей: отвечать на вопросы игроков со всего мира, помогать им по техническим и игровым проблемам;
Принимать обращения от пользователей в системе Zendesk и участвовать в процессе их решения;
Самостоятельно проводить диагностику проблем игроков и предлагать решения;
Взаимодействовать с разработчиками по выявлению и устранению ошибок игры.
Возможны дополнительные задачи, связанные непосредственно с работой службы поддержки.
Большой плюс:
Опыт работы в службе поддержки ИТ/игровой компании;
Богатый игровой опыт. Если вы любите игры, много в них играете,у вас есть Рога 80 уровня в WoW или вы легенда в Hearthstone, то это отлично!
От вас:
Резюме
Готовность выполнить тестовое задание
Образование высшее/незаконченное высшее, в качестве кандидатов рассматриваются также студенты последнего курса вуза;
Умение грамотно и понятно излагать свои мысли, правильный русский язык;
Знание английского на уровне Intermediate и выше;
Активность и коммуникабельность;
Возможность при необходимости работать в разных графиках;
Оптимизм и желание помогать — без этого никуда :)
Официальное трудоустройство. Полностью белая заработная плата, зависит от вашей квалификации;
Оплачиваемый отпуск и больничный;
Компенсация посещения спортзалов;
Офис компании представляет собой отдельно стоящее 2-этажное здание на огороженной территории, с деревьями, лавочками, площадкой для мангала и удобной парковкой;
Своя кухня, сладости, фрукты, чай и кофе. Теннис, настольный футбол и игровая комната с PS4;
Профессиональные коллеги, у которых есть чему поучиться.
График работы: гибкий график
Работа по направлению «другие специальности» в Новосибирске на сайте StudCareer.ru
Часто студенты при поиске работы в Новосибирске обращают внимание на вакансии в сфере"другие специальности". Данное направление может быть интересно людям, которые уже имеют определённый опыт и навыки, и студентам, только начинающим свою трудовую деятельность. Вне зависимости от имеющихся знаний при поиске работы по направлению "другие специальности" могут возникнуть определённые сложности. Ведь найти работу, которая соответствовала бы всем представлениям соискателя о желаемой должности не всегда просто. Соискатели, выбирая вакансию, часто обращают внимание на следующие моменты:
- График работы. Возможность совмещать работу и учёбу интересует большинство студентов. Так соискатели, которые ещё не получили образование, стараются выбрать вакансию с гибким графиком.
- Размер заработной платы. При поиске работы студенты, как и все другие соискатели, стараются найти высокооплачиваемую работу. Так вакансии, где зарплата выше среднего по выбранному направлению обычно рассматриваются в первую очередь.
- Оплата труда. Существует несколько способов оплаты труда. Работодатель может предложить определённый оклад за выполненную работу или мотивировать сотрудника сдельной оплатой труда. Каждый соискатель выбирает для себя наиболее предпочтительный вариант.
Обычно эти критерии являются основными при поиске работы студентами по направлению"другие специальности". На другие аспекты предложенных вакансий соискатели, находящиеся в поиске подходящей должности, обращают внимание значительно реже. Для того, чтобы найти наиболее подходящую вакансию в сфере "другие специальности" на сайте StudCareer.ru достаточно установить при поиске необходимые фильтры. Вы сможете изучить интересующие вакансии, которые соответствуют заявленным критериям и не тратить время на рассмотрение других предложений.