Неквалифицированные сотрудники

Всем здравствуйте. У меня есть печальный опыт работы с аюрпаком, накипело....
Позвонила на 3830185, сначала вежливо поговорили с менеджером Натальей. Мы хотели заказать пакеты маечки с лого и скотч.
Перевели на Дмитрия. Я все понимаю, но с ним невозможно общаться!!!!!!!!!
За 8 лет работы с поставщиками я никогда не слышала, чтобы мне не дали обьяснить и не выслушали. Когда я отправила логотип в нужном формате корела, зачем-то стал предлагать уменьшить цвета, фон сделать бледнее.
У нас 3 цвета - оранжевый, черный и бордовый. Зачем что-то менять? Я обьясняю, у нас и вывески, и стойки в бордовом цвете, повторяю, меня не слышат!!!!
Перезвонил на следующий день - вы знаете, я вам сделаю скидку, но вместо 13 тыс сделаем 24.
Зачем нам столько много? Вежливо обьясняю, нам это очень много, ну сказал бы, извините, не сможем вам помочь. Так он мне ещё 5 минут тараторил, что так лучше, что я знаю.
Дальше ещё хуже - я была в москве, звонит в районе 6 утра, я говорю, я в москве, МЕНЯ НЕ СЛЫШАТ!!!!
В итоге, господа руководители, либо проведите беседу,или, я не знаю, отправьте на тренинг, чтоли....
Пакеты мы заказали в другой компании (в Барнауле), ну пусть чуть дороже, зато спокойно и без нервов.
Заказ получили через 3 недели, очень довольны качеством.
Не знаю, сколько людей, столько мнений, но....Спасибо всем, кто дочитал